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Telefonzentrale © sdu

In den ersten Jahren werden die Telefongespräche zwischen den Anrufer und dem Angerufenen von Telefonisten vermittelt. Es sind fast nur Frauen, sie sitzen den ganzen Tag und stecken Telefonleitungen in die richtigen Steckdosen. In der ganzen Region gibt es in fast jeder Stadt eine Telefonzentrale. In den kleineren Städten gibt es meist nur eine einzige Telefonistin, in den großen Zentralen sind es mehrere.

Die Telefonistinnen können alle Gespräche mithören. In den kleineren Städten sind sie es, die am besten wissen, was dort passiert. Dies hält die meisten davon ab, viel am Telefon zu sagen.

Mit dem Anstieg von Telefonanschlüssen braucht man mehr Telefonisten. Es werden mehr Telefonzentralen eingerichtet. Anfang der 1920er gibt es allein auf Fünen 98 Zentralen, die bedient werden müssen. Obwohl es zu diesem Zeitpunkt möglich ist, das Telefonsystem zu automatisieren, war es wirtschaftlich unmöglich. Es wird auch angenommen, dass die Anschlussinhaber es nicht schaffen würden, sechs Ziffern selbst zu wählen. Auch ist man der Meinung, dass die Anrufer den Kontakt mit der Telefonistin nicht missen möchten. Deshalb wird angefangen, ein halb automatisches System zu installieren, das die Zentralen und die Telefonisten reduziert. Erst Ende der 1960er ist das Telefonnetz voll automatisiert und die letzte Telefonistin verschwindet.

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